【牛商争霸】客服培训技巧-华盈电器来参与！

2016年6月11日下午13:30，“牛商争霸”旗下“野狼战团”又相约在塘厦“大象电子”展开学习会议。本次学习主题围绕客服沟通技巧、工作流程细节来讲解。华盈通辽干式变压器电商部的小伙伴们， 积极地参加这次——如何成为一名合格的客服人员的主题分享会。

整个学习过程，连盈家具女子军团的三位优秀小伙伴：赵乐乐、莫少珍、李文娜，一一给我们分享了她们的岗位布局和职责，然后是客服繁忙的优质工作细节，后是我们销售人员从头到尾的工作模式和相关话术，对客服部的小伙伴可算是上了细致深刻的一堂课。不得不提！分享会临终时发生了一段小插曲——现场有点小躁动，这可让我们的陈司令冒火呀！于是他振声一吼，瞬间整个会场安静懂事了许多。小编在此想表达的是——我们的小伙伴要学会尊重别人的付出，还有就是一个强有力的领导是多么地重要，—定要掷地有声！

下一个环节就是软文成果展示，临场结果统计出三位软文阅读量高的小伙伴成绩。我们也在此再次祝贺三位优秀小伙伴：第一名：黄锡华第二名：殷军第三名：谢续慧，希望你们的优秀传染到我们身边的每一个人。至于没拿到名次和奖金的小伙伴，你们也不要灰心，我们此次的成绩就是成长。

后一个环节就是网络数据PK结果评比，第一名给予奖励，后三名施以各20个下蹲和俯卧撑惩罚。说到这里，小编有点小感慨。拿第一我们理应开怀大笑，我不理解为什么受惩罚还有呵呵大笑的小伙伴……好吧！也许各人有各人的表达方式。

会后，联湖爱学习的谢总和他的员工们，还专程跑到华盈电器公司交流探讨学习百度后台知识……..这一点非常值得肯定和学习。我们暂时的落后并不可怕，可怕的是我们落后了还不知道努力。相信华盈和联湖的小伙伴你们的努力一定会有好的收获！我也坚信，通过每周的学习交流，我和我们野狼团的小伙伴会有一个不一样的蜕变。加油！！！

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——责任编辑：(电商部)殷军

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